Sunucularımız Amerika ve Türkiye'de bulunmaktadır.
Bağlantı özellikleri ise 155 Mbps ATM Port (106 Mbit/Sec) dir.

Ödemeyi banka havalesi ile yaptıktan sonra odeme@erayweb.com adresine bir mail atarak, ödemeyi yapan kişinin adını, soyadını ve miktarını belirtiniz. İlk mesai saatinde işlemleriniz yapılmış olacaktır.

Erayweb tarafından yapılması gereken işlemler kayıt ve kurulum sonunda tamamen otomatik olarak biter. Fakat önemli nokta, alan adınızın aktif olmasıdır. Alan adınız aktif oluncaya kadar size bildirilen IP adresinden dosyalarınızı FTP yaparak yükleyebilirsiniz. Alan adı ise genelde 24 saat içinde aktif olur.

Alanadı kayıt ettirdiğiniz zaman alanadını ilk kez siz almış oluyorsunuz. Yeni bir alanadı kayıt ücretimiz 10$ dır. Transferde ise daha önceden başka bir yerden almış olduğunuz alanadını bizim çalıştığımız registrara transfer ediyorsunuz. Transfer işleminde alanadının süresi 1 sene uzar.

Alanadınızı bize transfer etmek için yapmanız gereken işlem çok basit. Öncelikle transfer etmek istediğiniz alanadının satın alma süresi üzerinden en az 60 gün geçmiş olması, bitme süresine ise en az 30 gün kalmış olması gerekir. Bu süreler bir alanadını transfer edebilmek için öngörülen alt limitlerdir. İkinci olarak alanadınızın "Administrative Contact" kısmında yazan e-mail adresinin size ait veya kontrol edebileceğiniz bir e-mail adresi olması gerekir. Çünkü alanadı kaydı yapan firma, alanadı transferine başlarken onay mesajlarını bu e-mail adresine gönderecek ve cevap isteyecektir. Tüm bu şartlar uygun ise sipariş sistemimiz üzerinden alanadı transfer siparişi verip işlemleri o an başlatabilirsiniz. Geri kalan prosedürlerde teknik ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Alanadı transferi 2 ile 7 gün arasında biten bir işlemdir. Transfer işlemi 10 gün içerisinde olmazsa iptal olur. Sizin e-maillere vereceğiniz yanıtların hızı ile doğru orantılı olarak hızlanan bir işlemdir. Alanadı transferi ard arda tekrar tekrar denenebilir. Eğer alanadı transferiniz gerçekleşmezse ücretiniz tarafımızdan size iade edilir veya başka bir hizmet için kullanılabilir. Transfer gerçekleşmediği taktirde paranız yanmaz, tamamen iade edilir.

Servislerimiz alan adı bazlıdır. Her alan adı için yeni bir kayıt yapılmalıdır.

Elbette, hosting paketinizi yılı dolmadan istediğiniz an yükseltebilirsiniz. Yükseltmek istediğinizde bize ulaşmanız yeterli. Üstelik ödemeniz gereken toplam ücretten kullanmadığınız ayları düşerek eski paket için vermiş olduğunuz ücreti de kullanmış olacaksınız.

Trafik / Bandwidth, hosting paketinizden 1 ay boyunca yayın yapabileceğiniz gelen ve giden datanın toplam boyutunun hosting paketinizdeki olması gereken limitidir. Normal şartlarda hiçbir site bu trafiği kolay kolay geçemez, ancak internet üzerinden dosya download ettirilmesi (Mp3, Divx, Video vs.) gibi durumlarda bu trafik aşılabilir. Eğer trafik aşılmıssa Erayweb teknik destek ekibi sizinle irtibata geçer ve durumu bildirir. Sizde gerekli düzenlemeleri yapıp bu trafiği düşürebilir veyahut daha yüksek bir hosting paketine geçiş yaparak yüksek trafik hakkı kazanabilirsiniz. Anlık trafik yükselmelerinde Erayweb olarak bir yaptırımımız yoktur.

Emaillerinize web tabanlı olarak bakabilirsiniz.
Bulunduğunuz sunucuya göre size internet adresi verilecektir.

FTP ile dosya göndermek için cuteftp ya da ws_ftp gibi bir programla sunucunuza bağlanmanız gerekiyor. Alan adınız henüz çalışmaya başlamasa bile dosyalarınızı ftp yolu ile gönderebilirsiniz. Cuteftp ya da wsftp gibi bir ftp programını internet üzerinden indirebilirsiniz.

Hayır, içeriklerinde Adult, Porno, Hack, warez, Crack, genel ahlak kurallarına aykırı siteler ile TC kanunlarına aykırı sitelerin barındırılmasına izin verilmemektedir.

Hayır, siteniz yayına devam eder, ekstra trafik oluşmuşsa
aylık olarak kullanıcıdan tahsil edilir. Ekstra 1GB/ay trafik bedeli: 3 $ dır.

Evet , com.tr uzantılı alan adlarını ODTÜ'den sizin için satın alınabilir. com.tr , org.tr , gov.tr , k12.tr , edu.tr ile bitecek bir alan adı tescil ediliyorsa tescil eden kurum, kuruluş veya organizasyon tarafından gerekli belgenin üzerine, bizim başvuru sonrası vereceğimiz Ticket numarasını yazarak 0312 210 3333 nolu telefona fakslaması gerekmektedir. Gerekli belgeler aşağıda kısaca listelenmiştir:

com.tr için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından verilen Ticari Sicil Tescil Belgesi ve/veya Patent Enstitüsü tarafından verilen Marka Tescil belgesi.

org.tr için başvuru yapan organizasyonun kuruluş kanunu ve/veya tüzüğüdür. İlk üç sayfası fakslanmalıdır.

edu.tr için başvuru yapan üniversitenin rektörlük makamınca verilmiş yazılı izin belgesi.

k12.tr için başvuru yapan ilk-orta öğretim kurumunun müdürlük makamınca verilmiş yazılı izin belgesi.

gov.tr için başvuru yapan kuruluşun en üst makamı tarafından verilen yazılı izin belgesi.

Sistemlerimiz 128 bit SSL sertifikalarını desteklemektedir, bu tür istekleriniz
için Müşteri Hizmetleri departmanımıza destek@erayweb.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Bir mail adresine birçok takma ad ekleyebilirsiniz. Mesela; adınız Ali Kemal ise, ali@domain.com, kemal@domain.com, ali-kemal@domain.com, adresleri, ben@domain.com'a Alias olarak atanabilir.